Zwroty
Zamówienia złożone przez internet mogą zostać zwrócone poprzez wysyłkę na adres:
ul. Osiedlowa 16
59-300 Lubin
w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki z zamówieniem.
Paczkę zwrotną należy nadać kurierem lub Pocztą Polską na koszt własny. Po otrzymaniu zwróconego towaru zwrot środków z zakupu zostanie zrealizowany na wskazany w e-mailu rachunek bankowy.
Zwrotowi nie podlegają produkty wytworzone na indywidualne zlecenie (np. obrazy, rękodzieła itp.).
Reklamacje
Przed odebraniem przesyłki warto sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, można odmówić przyjęcia przesyłki, a następnie należy poinformować o zaistniałej sytuacji mailem.
Jeżeli zakupiony produkt posiada wady lub jest niezgodny z opisem, należy zakomunikować drogą mailową lub przez formularz kontaktowy (dostępny na podstronie Kontakt).
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.